プライバシーポリシー

株式会社墨香書道企画（以下「当社」といいます。）は、書道教室・書道関連サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識しています。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

• 事業者名：株式会社墨香書道企画
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-24-7 第二松本ビル3F
• 電話番号：+81 3 6457 8392
• メールアドレス：[email protected]

2. 収集する情報および取得方法

当社は、以下の個人情報を、お問い合わせ、申込手続、教室運営、イベント運営、ウェブサイト利用等に伴い、適法かつ公正な手段で取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、年齢、性別
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 所属学校、勤務先、緊急連絡先
• 書道教室の受講履歴、申込内容、予約内容、問い合わせ内容
• 受講料の支払情報、請求・入金に関する情報
• 当社ウェブサイトの利用履歴、アクセスログ、Cookie等により取得される情報
• 写真、動画、作品画像、イベント記録に含まれる情報
• その他、サービス提供に必要な範囲でお客様が当社に提供する情報

なお、当社は、法令に従い、要配慮個人情報を取得する場合には、必要な範囲で適切に取り扱います。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• 書道教室、講座、ワークショップ、体験会、個別指導等の提供および運営
• 受講申込、予約受付、出欠管理、連絡、本人確認
• 教材、道具、作品、案内資料等の発送
• 受講料、会費、商品代金等の請求、決済、入金確認、返金対応
• お問い合わせ、相談、苦情、アフターサポートへの対応
• サービス品質向上、講座改善、アンケートの実施および分析
• 新サービス、イベント、キャンペーン、休講・振替等の案内
• ウェブサイトの利便性向上、不正アクセス防止、利用状況分析
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務の履行
• 採用選考、雇用管理、業務連絡その他人事労務管理

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下の法的根拠または適法な取扱いの範囲において個人情報を取り扱います。

• お客様の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体、財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 当社の正当な事業活動の範囲内で、個人の権利利益を不当に侵害しない範囲で取り扱う必要がある場合

要配慮個人情報については、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得て取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

また、当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような業務を外部事業者に委託することがあります。委託先には、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

• 決済処理事業者
• クラウドサービス提供事業者
• メール配信・予約管理システム提供事業者
• 配送事業者
• 会計、税務、法務、システム保守等の専門事業者

6. 外国にある第三者への提供

当社が利用するクラウドサービス、メール配信サービス、予約管理サービス等の一部には、外国にサーバーを置く事業者が含まれる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、又は適切な安全管理措置を講じます。

当社は、外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に従い、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等の確認に努めます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務、会計・税務上の記録保存、紛争対応の必要性等を考慮して適切な期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 受講・契約関連情報：契約終了後、法令・業務上必要な期間
• 会計・請求関連情報：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ対応記録：対応完了後、必要最小限の期間
• 採用関連情報：選考終了後、必要最小限の期間または法令に基づく期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供の請求（法令上認められる範囲に限ります）
• 正当な理由に基づく利用への異議申立て

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により対応できない場合があります。

9. 同意の撤回

当社がご本人の同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、ご本人はいつでもその同意を撤回することができます。撤回を希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお申し出は、下記お問い合わせ先にて受け付けます。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の監督機関への相談も可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置には、以下が含まれます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
• 外部委託先の選定および監督
• 通信の暗号化等の技術的安全管理措置
• 保管場所の施錠管理、持ち出し管理等の物理的安全管理措置
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

12. お問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 株式会社墨香書道企画
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-24-7 第二松本ビル3F
• 電話番号：+81 3 6457 8392
• メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日・改定日については、必要に応じて当社ウェブサイト上で表示します。